Η εταιρεία μας, εδώ και ενάμιση χρόνο περίπου, δραστηριοποιείται συστηματικά στον τομέα της διαμεσολάβησης μεταξύ της Τράπεζας Eurobank και δανειοληπτών, με σκοπό την οριστική και συνολική επίλυση των διαφορών τους από κάθε είδους δάνεια (επιχειρηματικά, στεγαστικά, καταναλωτικά, σε ευρώ ή ελβετικό φράγκο κλπ.).
Η Eurobank είναι, μέχρι στιγμής, η μόνη Τράπεζα, που έχει εντάξει την διαδικασία της διαμεσολάβησης, στις μεθόδους εξωδικαστικής ρύθμισης ή και οριστικής διευθέτησης των απαιτήσεών της από «κόκκινα δάνεια». Δεν είναι λίγες οι περιπτώσεις που έχουν διεξαχθεί τέτοιες διαμεσολαβήσεις στον χώρο της «ΔΙΑΛΟΓΟΣ» με επιτυχή κατάληξη, δηλαδή την επίτευξη συμφωνίας των δύο πλευρών σε κοινά αποδεκτή λύση. Η υλοποίηση της συμφωνίας αυτής, που ενσωματώνεται στο πρακτικό διαμεσολάβησης, γίνεται άμεσα, χωρίς την ανάγκη προσφυγής στο δικαστήριο και χωρίς επιπλέον έξοδα.
Οι διαμεσολαβητές της εταιρείας μας διεξάγουν τέτοιες διαμεσολαβήσεις και διαθέτουν ειδική γνώση και εμπειρία στην διευκόλυνση της επικοινωνίας μεταξύ Τράπεζας – δανειολήπτη, καθώς και στην προσέγγιση των διαφορετικών θέσεων, απόψεων και επιδιώξεών τους μέσω της συζήτησης και διαπραγμάτευσης, ώστε να βρεθεί η πλέον ικανοποιητική λύση και για τις δύο πλευρές.
Στο κοινό τραπέζι οι δύο εκπρόσωποι της Τράπεζας συνομιλούν με τον δανειολήπτη, ακούν με προσοχή τους λόγους για τους οποίους δεν μπορεί ή δυσκολεύεται να εξυπηρετήσει το δάνειό του και μέσα από την συζήτηση που ακολουθεί, πάνω σε διάφορες προτάσεις και αντιπροτάσεις, καταλήγουν σε εξεύρεση οριστικής και αμοιβαία επωφελούς λύσης, με την βοήθεια και καθοδήγηση του διαμεσολαβητή.
Ο ειδικά διαμορφωμένος χώρος της «ΔΙΑΛΟΓΟΣ» και οι υπηρεσίες φιλοξενίας και γραμματειακής υποστήριξης που παρέχονται, δημιουργούν το κατάλληλο περιβάλλον για έναν ήρεμο, πολιτισμένο και παραγωγικό διάλογο που μόνο στο πλαίσιο της διαμεσολάβησης μπορεί να πραγματοποιηθεί και να οδηγήσει σε θετικά αποτελέσματα.
Οι δανειολήπτες που επιθυμούν την εξωδικαστική επίλυση των διαφορών τους από δάνεια μπορούν να απευθύνονται στην εταιρεία μας, να ενημερώνονται και να υποβάλλουν το αίτημά τους για διεξαγωγή διαμεσολάβησης στην δανείστρια Τράπεζα Eurobank.
